Preguntas Frecuentes (F.A.Q)

¿Cómo desbloqueo el mercado en la App Companion o Web App de EA FC 24?

• Juega tres partidos completos en cualquier modo de juego de Ultimate Team.
• Entra en la App Companion o Web App y abre un sobre o reclama una recompensa.
• Repite este proceso por tres días seguidos o más.
• Recuerda que solo puedes desbloquearle el mercado a dos cuentas por consola. Esto quiere decir que si llevas 15 días seguidos y aún no se desbloquea es mejor que le pidas la consola a un amigo para desbloquear tu cuenta.
• Por cada cuenta activa de Ultimate Team que tengas en la consola se suma 4 días. Por ejemplo sí solo tienes una cuenta activa, el proceso debería demorarse máximo entre 3 a 5 días. Pero sí tienes dos activas, el proceso se demorará entre 7 a 9 días.

¿Cuánto tarda el envío del pedido?

• Nos aseguramos de procesar cada pedido de forma rápida y eficiente. Aunque la rapidez puede variar según la cantidad de monedas que tengas, la mayoría de nuestros clientes reciben su pedido en tan solo 10 minutos o menos.

Ya hice el pago, ahora ¿Qué hago?

• Escríbenos al whatsapp adjuntando tu referencia de pago para comenzar el traspaso de las monedas. 

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

• Puedes consultar el estado de tu pedido vía whatsapp. +57 3046035433 o vía Mensaje Directo en Instagram @fifacoinscolombia.

¿Se permiten devoluciones?

• Sí se permiten las devoluciones, para más información visita nuestros Términos y condiciones.

¿Cómo puedo contactarlos?

• Nos puedes contactar vía whatsapp +57 3046035433 o vía Mensaje Directo en Instagram @fifacoinscolombia.

¿Es seguro el servicio?

• Nosotros hemos estudiado el mercado de FUT desde FIFA 18. Nuestro servicio cuenta con una garantía antiban que protege tu cuenta en todo momento. Puedes comprar con confianza y tranquilidad en FIFA Coins Colombia.

¿Qué pasa con el jugador que utilizo para el traspaso?

• No te preocupes, en Fifa Coins Colombia cubrimos al jugador usado para el traspaso. Recuperarás las monedas invertidas en el jugador + las que compraste + un 15% extra (5% EA TAX + 10% promoción).

¿Qué les diferencia de otras tiendas?

• En FIFA COINS COLOMBIA, somos conscientes de la inversión de tiempo y dinero que realizan nuestros clientes en sus cuentas de FUT. Es por eso que nos aseguramos de ofrecer métodos modernos y seguros, evitando métodos anticuados como el Player Auction, que pueden hacer perder tiempo y exponer la cuenta al riesgo de ser baneada.

  Nuestro compromiso es brindar una experiencia sin complicaciones, donde los clientes puedan confiar en la seguridad y eficacia de nuestros servicios. Con el Comfort Trade, eliminamos cualquier preocupación relacionada con la seguridad y el tiempo invertido, permitiendo a nuestros clientes disfrutar plenamente de su experiencia en FUT sin contratiempos.

¿Quiénes están detrás del proyecto?

• El proyecto está manejado por un joven santandereano que comenzó a vender monedas desde FIFA 18.